案例分享

• 案例三

• 责任篇：信任意味着更大的责任

• （企业客户：湖南著名快速消费品企业 猎头职位：CEO）
• 2004 年 2 月，创亿猎头公司接到来自湖南地市一家著名快速消费品企业董事长的电话，这家企业因自身发展的需要，急需寻找一位总经理职位的人选来担当发展重任。该企业高层在媒体刊登广告无多大效果的情况下，通过网站查询到了创亿猎头公司，委托创亿猎头尽快为企业寻找到一位适合的总经理人选，来缓解企业缺少高层管理的燃眉之急。
• 这位董事长在电话交谈时，创亿猎头的顾问发觉到对方虽然很急于求才，但对高级人才的真正定位并不是特别清楚。针对这种情况，秉承“对企业负责，对人才负责”的服务准则，帮助客户正确地寻找到合适的人才，让客户对该职位人选的定位有一个全新的认识，创亿猎头并没有急于直接去寻找人才，而是派出了专业顾问进行上门拜访，与企业决策层进行了深入交谈。在谈话中，企业求才心切的心情，让创亿顾问感触深刻，深感企业对高级人才的渴求。通过交流，双方对彼此都有了更多的了解，该企业决策层不仅对高级人才定位有了一些新的看法，同时也感觉到创亿是一家非常专业的猎头公司，并对创亿猎头良好的工作作风和真诚的服务态度表示了认可，最后决定把招聘总经理一事，全权委托给了创亿猎头公司。　　知道对方公司求才急切，创亿猎头通过特有的寻访网络，立马着手物色人才。从二十三人中筛选出两个符合条件的人选提供给了对方。当创亿猎头将这两个人才的资料送给对方公司挑选时，但这位老总却说：“你们认为哪个比较适合我们企业，就来上班吧！我相信你们专业水平！”该公司董事长的这样的回答，我们的猎头顾问感到非常惊讶。面对客户如此的信任，同时也感觉到了责任的重大！面对对方董事长如此的信任，创亿猎头惟一的想法就是不辜负客户的期望。根据该企业的实际和出现的这种情况，创亿决定暂时不安排这两个人选的面试。创亿猎头再次派出专业顾问上门与客户进行更加深入的沟通后。最终从寻才到安排面试、沟通交流、审核，再到最后该职位总经理的产生，全部都由创亿猎头一手操办了。现在企业和人才双方的合作都感到非常满意。
• 案例评语：
• 猎头公司，一方面扮演的是企业的顾问，另一方面扮演的是人才的代表，既要站在企业的立场为企业选拔优秀人才，又要站在人才的立场为人才谋求利益，充当着一个公正的第三者的角色。作为一家专业的猎头公司，若不时时刻刻为客户着想，若不真真正正站在人才的角度来考虑问题，若不站在公正、公平的第三者角度来做事，只要稍微有一点点私心，往往损失的都是三方的利益，而猎头公司所追求的诚信也就不复存在。诚信、公正、专业、高效，让企业满意，让人才满意，才是一个猎头公司的品质和核心理念所在……
• 案例一：诚信篇：用行动捍卫诚实守信的服务本色
• 案例二：责任篇：视责任重于服务
• 案例三：责任篇：信任意味着更大的责任
• 案例四：本色篇：规则不容侵犯
• 案例五：本色篇：尊重品德高尚的职业经理人
• 案例六：本色篇：坚决维护人才的职业安全
• 案例七：服务篇：专业的服务才能让客户满意
• 案例八：服务篇：专业高效源自实力